Ofte Stilte Spørsmål

I valgmenyen til Telia har du som kunde mulighet til å velge inn kanaler og strømmetjenester.

Valgmenyen finner du på Telia sine sider:
https://www.telia.no/tv/valgmenyen/

Oversikt over oppdatert kanalliste finner du på Telia sine sider:

https://www.telia.no/kundeservice/tv/kanalliste/

Hastigheten man trenger avhenger av hva man skal bruke nettet til: 

Enkel surfing

Dersom man kun skal lese nettaviser, sjekke facebook, bruke nettbank, skrive epost, streame musikk/radio så vil det være tilstrekkelig å velge det laveste tilbudet.

Spill og videoavspilling

Dersom man kommer til å spille eller streame video så krever dette raskere internett. Hvor raskt internett avhenger av hvor mange som skal spille eller streame samtidig. 

Eksempler på hvor raskt internett ulike tjenester krever:

Hvis du ikke ønsker å benytte deg av tjenestene i fibernettet (minimum leverandør av Internett) må du betale en nedkoblingsavgift (se priser og avtalevilkår fiber og avtalevilkår tjenester).

Hvis du flytter inn i en boenhet (hus/leilighet/hybel/etc.) som allerede er tilknyttet Varanger KraftFiber slipper du å betale installasjonskostnader for fiber, da fiberen allerede er installert. Det eneste du trenger å gjøre er å bestille tjenester enten via vår nettside, via epost kundeservice@varanger-kraft.no eller telefon 78962630.

Sjekk prislisten for tilkobling her og prisen for tjenester her. Du får faktura fra Varanger KraftFiber på tilkobling og en månedlig linjeleie (faktureres 4 ganger i året).

Du kan selv grave ned fiberkabelen i rør gjennom eiendommen din hvis du ikke vil ha kabelen i luftstrekk. Du vil få utlevert nødvendig rør fra oss.

Du får først en bekreftelse på bestillingen hvor leveringstid fremkommer. Normert leveringstid er 4-8 uker. Våre fibermontører kobler en fiberkabel i luftstrekk via strømkabelen og videre gjennom veggen din og til ett tilkoblingspunkt i huset. Har du strømmen i bakken, legges fiberen i rør på din tomt og du må selv grave den ned på egen tomt.

Du kan sende oss en henvendelse via nettsiden, ringe oss på 78962630 eller sende oss en epost til kundeservice@varanger-kraft.no. Hvis vi ikke kan tilby fiber til deg akkurat nå, kontakt oss for å avklare fremtidige planer om utbygging.

Varanger KraftFiber er et åpent og konkurransenøytralt fibernett. Det betyr at det er vi som bygger det ut og drifter nettet, samtidig som vi slipper til konkurrerende tjenesteleverandører til å levere alt fra Internett, TV og telefon til deg. Du velger det beste tilbudets tilpasset dine behov.